Suport » Probleme și soluții » temporary folder missing

  • Rezolvat ecile68

    (@ecile68)


    am instalat WP si apoi am incercat sa instalez niste teme. nu puteam instala nici de pe net, nici de pe calculator (zip). am vorbit cu un meseria, mi-a spus sa adaug in wp-config.php o linie : define(‘WP_TEMP_DIR’,ABSPATH.’wp-content/uploads/’);

    acum pot sa descarc de pe net teme, dar daca incerc sa instalez orice tema zip de pe calculator imi apare ecran alb si mesajul „temporary folder missin”

    acum 3 zile am instalat WP si tema respectiva de pe calculator, a functionat fara probleme. din pacate au fost ceva probleme si a trebuit sa instalez din nou WP. dar nu mai reusesc sa instalez nicio tema de pe local. are cineva vreo idee, care poate sa fie problema?

Vizualizare 12 răspunsuri - 1 la 12 (din 12 în total)
  • Moderator jnhghy

    (@jnhghy)

    Verifica prin ftp drepturile dosarului uploads.
    Daca nu se rezolva cu corectarea (daca este cazul) drepturilor, lasa un mesaj aici si incercam si alte solutii.

    Daca ai un host ok, poti sa ceri si ajutorul lui in acest aspect.

    nu s-a rezolvat.
    revin cu detalii: prima oara cand am instalat WP a fost ok. la un moment dat mi-a dat o eroare in baza de date, nu mai aveam acces la pagina. am sters tot, inclusiv baza de date. apoi am reinstalat WP si au aparut problemele respective. in plus, nu reusesc sa creez baza de date cu numele celei vechi, imi spune ca baza de date exista deja, desi in mySQL si in myPHP admin nu o vad. se poate sa fi ramas undeva baza de date si eu sa nu o pot vedea? e posibil din aceasta cauza sa nu mearga bine WP cand il reinstalez, chiar cu alt nume al bazei de date?

    Moderator jnhghy

    (@jnhghy)

    Salut, eroarea pe care o prezinti este prea generala: „la un moment dat mi-a dat o eroare in baza de date”. Ce eroare? Ai idee ce a cauzat eroarea?
    In mod normal existenta unei baze de date nefolosite de WordPress nu influenteaza functionarea acestuia dar tot in mod normal nu trebuie sa primesti erori in mysql si nici nu ar trebui sa ai probleme cu numele bazei de date. Aceste lucruri ma fac sa verific daca totul este in regula cu serverul. Pentru a te asigura ca serverul este ok, cere ajutorul host-ului tau. Explica ce s-a intamplat si cere sa se examineze si logurile.

    am instalat doua plug-in-uri, yoast seo si unul de social media (share FB etc), pe care le instalasem si pe alte site-uri facute de mine si care nu imi facusera probleme inainte. nu stiu daca din cauza plug-in-urilor s-a stricat site-ul, dar cand am vrut sa ma loghez din nou in WP mi-a aparut ceva gen” database error connection”. am incercat sa uploadez un back-up, dar mi-a dat erori. apoi am sters tot (fisiere + baza de date” si am instalat din nou WP, cu alt nume al bazei de date. nu a mers, imi dadea iar database error. am contactat hostul, mi-a raspuns ca a modificat localhost cu 127.0.0.1 si ca merge. m-am logat, dar nu reuseam sa uploadez teme de pe WP si nici de pe harddisk. am contacta din nou hostul, ei au adaugat in wp-config.php o linie : define(‘WP_TEMP_DIR’,ABSPATH.’wp-content/uploads/’);
    ok, cu modificarea asta pot instala orice tema din WP, de pe net, dar de pe harddisk nu pot uploada teme sau fisiere media. deci este acelasi WP 4.1.1 pe care il instalasem acum o saptamana si a mers perfect, iar dupa problema cu eroarea in baza de date orice WP instalat nu mai merge.
    am contactat din nou hostul, astept raspuns de la ei. la probleme de servere si de hosting nu ma pricep prea bine, dar ma gandesc ca exista vreo posibilitate de a „reseta” mySQL pentru a sterge orice baza de date „invizibila” sau in cel mai rau caz ei ar putea sa imi stearga contul si sa creeze unul nou, cu alt user. e posibil asa ceva?

    Moderator jnhghy

    (@jnhghy)

    Din punctul de vedere al WordPress-ului (si probabil si al tau) lucrurile ar trebui sa mearga (sau sa reintre in functiune) la activarea backup-ului. Daca lucrurile nu stau asa trebuiesc urmarite cauzele problemei. Interventiile host-ului pe server arata modificari in setarile server-ului (necunoscute noua).
    O setare standard mysql nu da asemenea erori (sau nu ar trebui sa dea cel putin) de aici incolo doar host-ul stie ce a facut si ce erori gasesti in loguri si ce pasi trebuie sa faca. Nu de pinde de tine.
    Nu are sens sa speculam pe solutiile pe care le va gasi host-ul (reset mysql sau stergerea contului sau alte solutii) deoarece nu tine de tine, ei iti vor furniza o solutie. Trebuie asteptat raspunsul lor.
    Sper sa fie unul in care sa te informeze de problemele aparute, rezolvarea lor pozitiva si asigurarea lor ca nu vei mai avea aceasta problema :).

    mi-au scris cei de la hosting ca au sters baza de date „invizibila”, acum pot creea o baza de date cu acel nume, dar problemele nu au disparut. instalez WP si tot nu reusesc sa uploadez media. am facut o proba pe un alt cont pe care il am gazduit pe acelasi host, si acolo merge fara probleme. sunt depasit, nu stiu ce sa mai fac 🙂
    am trimis iar un mail la host, poate gasesc ei altceva in neregula si reusesc sa puna lucrurile la punct.

    Moderator jnhghy

    (@jnhghy)

    Astept raspunsul host-ului, pare sa fie o problema pe care ei o pot rezolva ( specifica setarii lor )

    a rezolvat hostul problema, cica au facut asta:
    „Au fost rulate comenzi recursive de corectare a drepturilor pe fisiere in 644 si directoare 755, ulterior modificand indicatorii userID si grouID deasemenea recursiv, la nivelul intregului director public_html in (*)user:user. Din pacate, aceasta metoda realizeaza o corectare bruta, suprapunand orice instante diferite, instantele cu drepturi gresite nefiind puse in evidenta. Daca mai intampinati aceasta problema, solicitati personalului nostru, corectarea drepturilor conform celor mentionate mai sus si dati ca referinta aceasta sesizare.”

    (*) am inlocuit mai sus numele userului cu „user”, chiar nu conteaza despre ce site este vorba.

    deci, acum merge, pot uploada, insa nu pot instala tema cu care am lucrat inainte de aparitia problemelor. o instalez tot de acolo de unde am instalat-o si saptamana trecuta, un zip pe harddisk, si imi da eroare 500 internal server error (hostul mi-a scris ca „Pentru importarea temei, scripturilor aplictiei wordpress le-a fost necesar mai mult de 40 de secunde, iar in mediul shared hosting, un script php nu poate rula o perioada mai mare de timp.”). ce poty sa fac? iar daca iau tema dezipata si o copiez in „themes” nu merge site-ul, imi apare ecran alb (in schimb pot lucra in back end, pot customiza tema, etc, doar ca nu vad site-ul).

    gata, rezolvat. mersi mult pentru sfaturi si pentru timpul acordat 🙂

    Moderator jnhghy

    (@jnhghy)

    Ma bucur ca ai reusit sa rezolvi problema, imi pare rau de experienta pe care ai avuto cu gazda site-ului tau (nu spun ca nu e un host ok dar experienta descrisa de tine nu e tocmai cea mai buna).
    Suna foarte ciudat mesajul gazdei:

    Din pacate, aceasta metoda realizeaza o corectare bruta, suprapunand orice instante diferite, instantele cu drepturi gresite nefiind puse in evidenta.

    informatie de care sincer ma indoiesc, exista parametrii pe care sa ii pasezi acestor comenzi care sa iti ofere feedback in orice caz, ma bucur ca ai rezolvat problema!

    Poti marca ca rezolvata aceasta postare.

    multumesc si eu foarte mult. toate cele bune 🙂

    subiect rezolvat

Vizualizare 12 răspunsuri - 1 la 12 (din 12 în total)
  • Subiectul ‘temporary folder missing’ este închis pentru noi răspunsuri.